Arabuluculuk; tarafların uyuşmazlığı mahkeme sürecine taşımadan veya dava aşamasında daha hızlı, ekonomik ve gizlilik esasına dayalı şekilde çözebilmesine imkân sağlayan etkili bir uyuşmazlık çözüm yöntemidir.
Senem Öztürk, avukat ve arabulucu sıfatıyla tarafların menfaatlerini dengeli biçimde değerlendiren, iletişimi güçlendiren ve çözüm odaklı ilerleyen bir süreç yönetimi sunar.
Arabuluculuk, tarafların iradesi ve ilgili mevzuat çerçevesinde birçok özel hukuk uyuşmazlığında kullanılabilir.
İşçi-işveren alacakları, işe iade ve çalışma ilişkisinden doğan uyuşmazlıklar.
Şirketler, tacirler, sözleşmeler, cari hesap ve ticari alacak kaynaklı uyuşmazlıklar.
Kira bedeli, tahliye, sözleşme şartları ve kiracı-kiraya veren ilişkileri.
Tarafların serbestçe tasarruf edebileceği özel hukuk uyuşmazlıklarında çözüm desteği.
Tüketici işlemlerinden doğan talep, ödeme, hizmet ve ayıplı mal/hizmet uyuşmazlıkları.
Sözleşme ihlali, ödeme, teslim, ifa ve tazminat taleplerinde müzakere zemini.
Tarafların uygunluğu ve süreç koşulları elverdiğinde, ön görüşme ve süreç planlaması çevrim içi olarak yürütülebilir. Görüşme talebi oluşturduktan sonra ofis tarafından uygun gün ve saat için dönüş yapılır.
Uyuşmazlık konusu ve taraf bilgileri alınır.
Görüşme yöntemi, gün ve saat organize edilir.
Tarafların çözüm seçenekleri güvenli ortamda değerlendirilir.
Süreç sonunda anlaşma veya anlaşamama tutanağı düzenlenir.